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新瑞鹏集团石益兵:“我认出风暴,而激动如大海”

2019-07-26 11:13

· 2019-07-25 15:30

 新瑞鹏集团石益兵:“我认出风暴,而激动如大海”

“兽医的价值基础是动物福利。狭义的兽医是一份职业,广义的兽医概念是建立在共同的动物福利价值观之上一个群体。是这个群体,在通过种种的努力,以通过提升动物福利的方式,来促进人类的和谐和社会的进步。兽医,是一家人。新瑞鹏集团,是一家人。”

从一个兽医的角度说兽医

一、兽医是什么

马斯洛提出人类的需求,从生理需求,安全需求,到社交需求,再到尊重需求和自我的实现需求。在每个需求的过程中,都有动物的影子。从远古的刀耕火种,到现在早餐的每一杯牛奶。从古时候的沙场战马,到现在农村还存在的看家护院的家犬,即使是进入到发达的大都市,导盲犬、搜爆犬等也还在为我们服务。当我们填饱肚子,有了安全的时候,动物又开始担当起我们的伴侣和家人的角色。葛优在他的影片《卡拉是条狗》里,和别人哭诉:只有在卡拉面前,我才觉得自己有点人样。

很多时候,我都庆幸于我的职业是一名兽医。在人类发展的长河里,动物就像无言的守护天使,在每个横向和纵向中笃定厮守。而,能为这样的一个特别群体服务的人类社会职业中,兽医是卓然可现的角色。

 新瑞鹏集团石益兵:“我认出风暴,而激动如大海”

我也在想,当代城市化进程中,动物开始扮演家庭伴侣的背景下,兽医所守卫的,是这个越来越复杂社会形态下的一份感情的纯粹,和简单的幸福。动物给孩子们带来欢乐,给大人们带来陪伴,给老人们带来忠守。这些人类的幸福,确是基于兽医给动物带来的健康和保障基础之上的。

这就是兽医。

二、做一个真正的兽医

我从2009年,开始创办贝克和史东(Doctors Beck & Stone)品牌的时候,就和我们的伙伴们说到“做一个真正的兽医”这个概念。做一个真正的兽医,首先是要懂得动物与人类的关系,继而清楚兽医与动物、兽医与人类的关系。动物健康快乐,人类得到守护和陪伴,因此得到幸福。动物的健康快乐,又是基于动物福利的保障基础上的,兽医在动物福利实现的需求过程中,产生了这个职业的社会价值。

回到“真正的兽医”的话题上,就是如何去,可能地追求和实现动物的福利,是这个职业的真义。

真正的兽医会去懂得尊重顾客,因为顾客和兽医一样,在为动物健康和快乐一起努力。

真正的兽医会去追求学习更好的技术,使用更先进的设备,会去追求更科学的方法来实现动物的健康。用更好的药物来帮助动物更快恢复,更先进的手段来提高动物的治疗效果,包括微创,镇痛麻醉技术,也包括住院护理,兽医们都是在寻求更好的方式方法来提高动物的福利,和对顾客的帮助。

真正的兽医在追求高精尖专科技术的同时,也会知道预防保健、洗牙、绝育对动物的重要意义。

除了在专业的追求上,真正的兽医,还有各种美好的品德,他们懂得去互助,懂得团队精神,认知到团队里每个成员对于动物的每一次哪怕是最基础的免疫预防都是重要的,即使作为非兽医的前台同事,也是她们去做好动物的回访,帮助动物处在时时的保护中。也是她们的亲和来帮助了兽医与顾客,动物之间的和谐、信赖和相互尊重的关系,这种关系又继续增进了动物福利的发生。

真正的兽医,还懂得分享经验,分享技术,而不分你我和内外。

三、兽医概念是一个大范畴

兽医在为动物的健康福利辛勤付出,兽医助理也是,前台也是,就像刚才提到的那样,他们用工作帮助了顾客,提高了顾客的体验,最终都会转化为动物福利的呈现。动物美容师又何尝不是呢,他们让动物变得干净、漂亮,促使了动物与人之间更和谐的关系,这种好的关系也在帮助动物福利的提升。动物福利的实现,继而带来了人的幸福。

如果从动物福利去定义这个职业的时候,兽医这个概念更像是一个群体。我在集团的工作过程中,我清楚地看到,除了这些一线和动物,跟顾客打交道以兽医为,的团队,也还包括默默无闻的幕后工作者。

这里面有供应商来保障衣食住行,和医疗保健,有教育提供方来提供兽医人员的培训,市场人员在努力推动这个社会对动物的认知,以及动物主人的教育,财务人员通过财务工作来让兽医服务得到可持续性发展。也有专业的投资方,通过资本的运作,来让兽医工作得到高速的发展,得到更好的设备,实现更好的标准,有更多的学习资源和信息渠道。

所有这些人群,无论专业是否是兽医,在集团的组织架构里,每天不论分工何如,都是在为了动物福利的存在和更好而努力。

四、兽医是一家人

我是在去年12月份加入到瑞鹏集团,集团从今年1月份开始融合形成新瑞鹏集团。在加入的半年时间里,我从重建贝克和史东品牌,到接管康科蒂亚品牌,从内地到香港,从加入到维特国际兽医学院,到现在进入铎悦教育集团任职管理。

这些工作对我来说,每天每时每刻都是极有意义的。

在贝克史东和康科蒂亚的团队里,我们有很多外国同事,我们在一起沟通技术,探讨国际的标准,交换对动物福利的认知和实践。

维特国际兽医学院也让我们建立了与国际兽医社会的沟通和协作,与国外的兽医院校,行业协会,继续教育机构等等。今天,我们可以把每一个小的进步放大到集团内1300多家医院诊所,12000多名兽医(及相关工作人员)里去,来产生如此之巨大的社会效应,来影响和推动动物福利的发生。不仅是集团内,教育集团现在在大力推进2019年下半年300场公开课,面对整个行业,覆盖整个中国区域,高频次,免费或者低费的方式来帮助整个行业兽医,得到学习和技术提升。

 新瑞鹏集团石益兵:“我认出风暴,而激动如大海”

不仅是这样,我还看到集团里无数默默无闻的后台工作人员在每天努力的工作,所有的,,都是为了创造好的动物福利,呈现兽医的社会价值。

很多年以来,我总是有一个“大兽医”的梦想,能够在我们中国,这样一个伟大的国家能推动和提升动物福利,能让我们的国人通过与动物的关系变得更加和谐而文明,也能让兽医这个职业得到人们的认可。

今天,和这么多优秀的兽医伙伴们一起,这个善良上进的兽医群体,怀着对美好生活的追求和向往,我们一起实现这个“大兽医”的梦想。

奥地利诗人里尔克在《预感》里写道:我认出风暴,而激动如大海。这是一场伟大的风暴,处在一个伟大的时代,我为我们今天的新瑞鹏集团,为今天行业里的兽医能够联合在一起、能够一心前行,而感到振奋不已!

未来,当风暴过去,当海平面安静红日冉冉上升,当我们横渡太平洋,绕过天涯海角,穿过大西洋,攀登世界之巅。纵览四海五洲,____,我们发现,在这个跨度四万公里的球面上,所有的动物,他们的种类一样,动物福利的内涵一样,这个为动物解除病痛的兽医职业,所有人对它的理解也一样。因为我们经历了风暴,因为我们经历了大海,因为我们经历了风暴过后亘古不变的辽阔天空,我们汇聚在一起,我们看到了我们来时笔直的足迹,我们会看到我们未来的模样。

[本文作者熊本熊,i黑马授权转载。如需转载请联系微信公众号(ID:iheima)授权,未经授权,转载必究。]



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